こんにちは！ハッピーカーズ西湘店諸橋（もろはし）です。

神奈川県西湘地区全般、小田原市、開成町、南足柄市、箱根町、真鶴町、湯河原町などを範囲としています。また、静岡県東部の熱海市や伊東市、函南町なども伺うことができます。

「一燈照隅」の精神で、あなたの大切な一台に寄り添います

私の好きな言葉は　「一燈照隅（いっとうしょうぐう）」　です。一つひとつの出会いを大切にし、目の前のお客様のために自分ができる最善を尽くす。その「一期一会」の積み重ねが、地域の明るい未来に繋がると信じています。

ハッピーカーズとして車の買取事業をスタートする前は、飲食店や旅館、便利屋といったサービス業に長年携わってまいりました。そこで学んだのは、単にモノを扱うのではなく「人の心に寄り添う」ことの大切さです。お客様が何を求めているのかを真摯に伺い、お困りごとを解決して「笑顔」になっていただけることこそが、私の何よりの喜びです。

顔が見える安心感と、柔軟なオーダーメイド対応

当店では、最初のお問い合わせから、現地の査定、ご契約の手続き、お車の引き取りに至るまで、私一人が責任を持って一貫して担当させていただきます。

「大手のような事務的な対応は苦手」「決まった時間に来てもらうのが難しい」といったお悩みも、ぜひお聞かせください。担当が変わらないからこそ、お客様の状況に合わせた柔軟なスケジュール調整や、細かなご要望にもスピーディーにお応えすることが可能です。

また、前職の経験を活かし、お車以外のお困りごとについても「何かお役に立てることはないか」という気持ちでおります。どんな些細なことでも、親戚や友人に話すような感覚で気軽にご相談いただければ幸いです。

お車の「歴史」まで査定いたします

お客様が大切に、愛着を持って長く乗られてきたお車。それは単なる移動手段ではなく、ご家族の思い出が詰まった「我が子」のような存在ではないでしょうか。

私は、表面上の相場データだけで判断するのではなく、お客様が注いできた愛情や、そのお車が歩んできた「大切な歴史」を最大限に考慮し、一円でも高く評価できるよう努めます。

この仕事を通じて、お客様から色々なお話しを伺うなかで、新たな発見や気付きそして学びながら地域コミュニティーを広げ、深め、昔より希薄になってしまった地域の関係性を人と人とが繋がっていけるようなことにも力を入れていきたいと思っています。

お客様に一言

一生のお付き合いを目指して

大袈裟に聞こえるかもしれませんが、私は車の買取を通じて、そこから「一生のお付き合い」が始まるのだと考えています。売却して終わりではなく、数年後にまたお会いしたくなるような、そんな信頼関係を築くことが理想です。

ハッピーカーズの理念である　「クルマを通して、関わる人みんなをハッピーに！」をモットーに、お客様の不安を安心に変え、笑顔で次のステップへ進めるよう、全力でサポートさせていただきます。