自動車ディーラーの営業のやりがいと不満が明らかに
株式会社ハッピーカーズ（本社所在地：神奈川県鎌倉市、代表取締役：新佛 千治）は、自動車ディーラーの営業をされている方を対象に「自動車ディーラーの働き方」に関する調査を実施しました。
大きな買い物としてまず思い浮かぶのはマイホームですが、それに次ぐのは「自動車」ではないでしょうか。
物販（売買）ビジネスで考えると、「単価が高い自動車のような品物を扱う企業で働くほうが、より収入アップが見込めるのではないか？」と考える方もいらっしゃるでしょう。
実際の自動車業界の働き方はどのようなものなのでしょうか？
そこで今回、出張中古車買取「ハッピーカーズ（https://happycars.jp/）」を手掛ける株式会社ハッピーカーズは、自動車ディーラーの営業をされている方を対象に「自動車ディーラーの働き方」に関する調査を実施しました。
＜調査概要＞
調査概要：「自動車ディーラーの働き方」に関する実態調査
【調査期間】2023年12月26日（火）～2023年12月27（水）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供する調査PR「RRP」によるインターネット調査
【調査人数】1,007人
【調査対象】調査回答時に自動車ディーラーの営業であると回答したモニター
【調査元】株式会社ハッピーカーズ（https://happycars.jp/）
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ
自動車ディーラーの営業になったきっかけは「自動車が好き」や「人と接するのが好き」
はじめに、「自動車ディーラーの営業になった理由やきっかけとして近いものを教えてください（複数回答可）」と質問したところ、『自動車が好きだから（58.6％）』と回答した方が最も多く、次いで『人と接するのが好きだから（40.1％）』と続きました。
■自動車ディーラーの営業になったきっかけとは？
・車好きで知識が豊富であるから（30代／男性／東京都）
・整備をしていたが、その知識を活かして営業できると思ったから（30代／男性／兵庫県）
・接客が好きだった（40代／女性／東京都）
・最新の自動車にいつでも触れられると思ったから（50代／男性／東京都）
次に、「現在の働き方に対して、どのくらいやりがいを感じていますか？」と質問したところ、『とても感じている（30.3％）』『やや感じている（56.6％）』『あまり感じていない（11.9％）』『まったく感じていない（1.2％）』と続きました。
続いて、「年収はいくらくらいですか？」と質問したところ、『500万円以上～700万円未満（38.0％）』『300万円以上～500万円未満（27.8％）』『700万円以上～900万円未満（20.0％）』と回答した方が最も多い結果になりました。
そして、「平均すると1日に何時間くらい働いていますか？ ※休憩時間を除く」と質問したところ、『8時間以上～10時間未満（残業などを含む）（54.0％）』と回答した方が最も多い結果になりました。
働いている上での不満は？約4割が「働き方（ノルマ等）」と回答
先ほどの調査では、自動車ディーラー営業になったきっかけや、現状に関して明らかになりました。
やりがいを感じている方も非常に多い結果となりましたが、
仕事にやりがいを感じていたとしても、働き方の部分など、不満を持ってしまう方もいるのではないでしょうか。
「働いている中で特に大きな不満を感じることはありますか？」と質問したところ、約8割の方が『はい（76.8％）』と回答しました。
「どのような部分に大きな不満を感じますか？（複数回答可）」と質問したところ、『労働時間が長い（46.4％）』と回答した方が最も多く、次いで『働き方（ノルマがある、など）（40.4％）』『給料が少ない（36.9％）』『休日が少ない（33.5％）』と続きました。
「それらの不満に対して、改善を試みたことはありますか？」と質問したところ、約8割が『はい（79.3％）』と回答しました。
多くの方が、不満点の改善を試みたことがあるようですが、依然として不満を感じる方も多いようです。
独立に関する意識は？
労働時間が長いことや、ノルマがある、給料が少ないなど、
不満を感じたことある方が多いということがわかりましたが、
そういった中で「独立」を考えたことがあるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「独立（起業）を考えたこと、してみたいと思ったことはありますか？」と質問したところ、約7割が『はい（68.5％）』と回答しました。
独立に踏み出せなかった理由はどのようなものだったのでしょうか？
■独立に踏み出せなかった理由を具体的に教えてください
・会社に所属している安心感があるから（30代／男性／埼玉県）
・良いコネクションがない状態であるから（30代／男性／東京都）
・安定した収入を手放すのが不安だから（50代／女性／東京都）
現在の安定した生活を手放すことに不安を感じている方が多いことがうかがえます。
まとめ：自動車ディーラーの営業のやりがいと不満が明らかに
今回の調査で、自動車ディーラーの営業の約9割がやりがいを持って働いていることが明らかになりました。
しかしながら、やりがいは感じているものの、約8割が大きな不満があるとも回答しています。
特に労働時間や、課せられるノルマなどの働き方に不満があるようです。
また、約7割が独立を考えたことがある一方、なかなか実行に移せていないことが明らかになりました。
会社員の安定感や収入を手放すことへの不安を感じることが理由のようです。
自動車ディーラーの営業の開業をサポートしてくれるサービスがあれば、独立に踏み出せる方が増えるかもしれません。